actualizado: 18/02/2023
fecha de entrada en vigor: 18/02/2023
política de privacidad de iSpanish
"Fang Guoli" (en adelante " nosotros ") operador de iSpanish. Nos tomamos muy en serio la protección de la información personal y la privacidad de nuestros usuarios (" usted "). Recopilamos, utilizamos, guardamos y compartimos información personal relevante sobre usted cuando se registra, inicia sesión y utiliza iSpanish. Para presentar el tratamiento de su información personal, hemos desarrollado la política de privacidad de iSpanish (en adelante " política de privacidad "). Nos comprometemos a tratar su información personal de acuerdo con esta política de privacidad.
antes de registrarse para iniciar sesión en iSpanish, asegúrese de leer atentamente esta política de privacidad y comprender plenamente el contenido de cada cláusula. Usted es consciente y reconoce que al marcar o hacer clic en "aceptar" esta política de privacidad, usted está dando su consentimiento para que procesemos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad.
el ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye, pero no se limita a, el sitio web de iSpanishAPP.
esta política de privacidad le ayudará a entender lo siguiente:
I. cómo recopilamos y utilizamos su información personal
ii. Cómo guardamos su información personal
iii. Cómo compartimos, transferimos, divulgamos públicamente su información personal
iv. Cómo utilizamos la tecnología de cookies
V. cómo los productos o servicios de terceros pueden obtener su información personal
vi. Cómo protegemos su información personal
vii. Cómo puede administrar su información personal
viii. Cómo tratamos la información personal de menores
ix. Cómo puede actualizarse esta política de privacidad
ten, cómo llegar
I. cómo recopilamos y utilizamos su información personal
hemos dividido las funciones de negocio de iSpanish en dos categorías: funciones de negocio básicas y funciones de negocio extendidas:
(1) las funciones comerciales básicas son necesarias para realizar la exploración de documentos, la gestión, incluyendo la exploración de documentos, el almacenamiento y la gestión.
(2) las funciones empresariales extendidas incluyen reconocimiento OCR basado en documentos escaneados, personalización de cuentas.
(i) circunstancias en las que recopilamos y utilizamos su información personal en funciones comerciales básicas
1. Exploración fotográfica/traducción y otras operaciones relacionadas con la fotografía
cuando realice escaneo de fotos/traducción y otras operaciones relacionadas con fotos, necesitamos llamar a los permisos de cámara , álbum y portapapeles de su dispositivo. Llamamos a los permisos anteriores para ayudarlo a completar el escaneo/traducción de imágenes. Este procesamiento se realiza localmente y no recopilamos, usamos su información personal. Si no está de acuerdo con nosotros para llamar a los permisos anteriores, es posible que no pueda usar nuestro servicio normalmente debido a la imposibilidad de completar el escaneo y recorte de imágenes. tenga en cuenta que incluso si ha dado su consentimiento para activar los permisos de la cámara, el procesamiento solo se llevará a cabo dentro de las fotos que tomó activamente o seleccionó.
2. Reconocimiento/traducción de voz y otras operaciones relacionadas con la entrada de voz
cuando realice operaciones relacionadas con la entrada de voz, como reconocimiento/traducción de voz, necesitamos llamar a los permisos reconocimiento de voz y micrófono de su dispositivo. Llamamos a los permisos anteriores para ayudarlo a completar el reconocimiento/traducción de voz. El procesamiento se realiza localmente y no recopilamos, usamos su información personal. Si no está de acuerdo con nosotros para llamar a los permisos anteriores, es posible que no pueda usar nuestros servicios normalmente debido a que no puede completar el reconocimiento/traducción de voz. tenga en cuenta que, incluso si ha dado su consentimiento para activar el reconocimiento de voz y los permisos de micrófono, solo se procesarán si está activa la entrada de voz.
3. Seguridad básica para garantizar el acceso a la red y los servicios
para garantizar la seguridad básica de su cuenta, acceso a la red y servicios, necesitamos llamar a estado del teléfono de su dispositivo , Face ID permisos, Necesitamos recopilar su identificador único de dispositivo (IMEI, IDFA, ID de Android, ID de cara, identificador único derivado de un algoritmo), el idioma del sistema móvil, país, ciudad, dirección IP, información del dispositivo (tipo de navegador, tipo y modelo de dispositivo, CPU, idioma del sistema, memoria, versión del sistema operativo, Estado de wi-fi, marca de tiempo y región, parámetros de movimiento del dispositivo y portador), su trayectoria de comportamiento de red (incluyendo el número de clics, la hora de participación) , fecha y hora de acceso, información de registro de servicio. Nos pondrá dicha información con el uso de otros productos o servicios prestados o al de la información, procesamiento y análisis de datos, las cuentas de usuarios y control de los riesgos relacionados con el registro, recopilamos su información para garantizar su cuenta, el acceso a la red y las aplicaciones de seguridad, debido a que usted no puede cerrar la recogida de estos datos, como usted no ofrece esa información, Entonces no podrá utilizar nuestros servicios.
4. Garantizar la fiabilidad y estabilidad del servicio
Para garantizar la fiabilidad y estabilidad del servicio, necesitamos recopilar el modelo de su dispositivo, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma utilizado, el modo de acceso a la web, los datos de calidad de la web, el ID de cuenta de registro iSpanish (solo si inicia sesión/se registra). Recopilamos su información anterior para salvaguardar la fiabilidad y estabilidad del funcionamiento de la aplicación. Como no puede desactivar su permiso para recopilar los datos anteriores, si no proporciona este tipo de información, no podrá utilizar nuestros servicios.(ii) circunstancias en las que recopilamos y utilizamos su información personal en funciones comerciales ampliadas
1. Servicios de traducción OCR
cuando utilice el servicio de traducción OCR, necesitamos llamar a los permisos storage de su dispositivo. Necesitamos pasar el texto identificado en su imagen a baidu o google translate API. Recopilamos la información anterior para completar nuestros servicios de traducción. Si no nos proporciona este tipo de información, no podremos brindarle nuestros servicios de traducción normalmente. Sin embargo, esto no afectará su uso normal de nuestros otros servicios.
2. Liquidación de pagos
cuando realiza una liquidación de pago en iSpanish, recopilamos su información de pedido, el estado de la transacción . Obtenemos información del destinatario real (apple/wechat/alipay) sobre si su pago ha tenido éxito o no. Recopilamos la información anterior para confirmar el estado de su pedido para ofrecerle el servicio, Para proteger su propiedad y manejar disputas de usuarios. Si no está de acuerdo con que recopilemos la información anterior, es posible que no pueda comprar servicios de valor agregado (incluidos los servicios de membresía, eliminar servicios de publicidad, agregar servicios de notación de traducción) debido a su incapacidad para completar la liquidación de pago.
3. Sobre la publicidad
< p > a usted puede ofrecer productos o servicios de interés, nos pueden usar su cuenta de usuario, para los productos o servicios de su interés prioritario mostrar a usted, o usted envía UN anuncio de campaña de marketing, publicidad comercial electrónico, si usted no desea aceptar a push anuncios personalizados, usted puede, a través de la configuración de manzana "configuración", Desactive permitir seguimiento para desactivar los anuncios recomendados personalizados. Tenga en cuenta que todavía verá anuncios después de cerrar, pero los anuncios serán menos relevantes. < p > nos pueden llevar a cabo con socios de promoción y publicidad en compartir información, pero nosotros no compartimos para identificar su información personal (nombre, la matrícula de identidad), sólo se ofrece a estos socios no reconocer su identidad personal indirectamente el retrato de marcado y etiquetado de información del dispositivo o dispositivos de digitalización anónima, redes, los canales de información, Para ayudar a mejorar el alcance efectivo de los anuncios sin identificarlo personalmente.podemos compartir información analítica desidentificada del dispositivo o información estadística con proveedores de servicios, proveedores y otros socios del negocio que son difíciles o imposibles de asociar con su verdadera identidad. Esta información nos ayudará a analizar y medir la efectividad de la publicidad y los servicios relacionados.
4. Promoción comercial
Si no acepta recibir comunicaciones comerciales, puede darse de baja de los mensajes promocionales poniéndose en contacto con nosotros de la manera indicada en los mensajes promocionales o de la manera proporcionada en esta política de privacidad. No podremos proporcionarle información de promoción comercial normalmente, pero esto no afectará su uso normal de nuestros otros servicios.5. Servicio al cliente
en caso de presentar una queja, sugerencia o comentario a través de nosotros, con el fin de facilitar el contacto con usted, ayudarle a resolver el problema lo antes posible o documentar el tratamiento y el resultado del problema relacionado, Podemos recopilar el historial de comunicaciones o llamadas , la información de la cuenta que proporciona, la información de contacto que proporciona, la información que proporciona para probar hechos relevantes, registros de ejecución del programa, información del dispositivo, versión del sistema, país de idioma del dispositivo. Recopilamos la información anterior con el fin de completar el servicio al cliente. Si no proporciona este tipo de información, es posible que sus quejas, sugerencias y comentarios no sean procesados de manera oportuna y eficiente, sin perjuicio de su uso normal de nuestros otros servicios.
6. Optimización funcional
la información que recopilamos a través de algunas funciones puede ser utilizada por nuestros otros servicios para optimizar el funcionamiento de iSpanish y mejorar la eficiencia de su oficina. Por ejemplo, podemos optimizar las imágenes de los documentos que subes mientras usas la función de escaneo de documentos para mejorar la claridad de los documentos que subes.
si usamos su información personal más allá de lo que sea directa o razonablemente relevante para el propósito declarado en el momento de la recopilación, le informaremos de nuevo y solicitaremos su consentimiento expreso antes de usar su información personal.
ii. Cómo guardamos su información personal
conservaremos su información personal durante el período de conservación más corto necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley y los reglamentos establezcan lo contrario, o si usted nos autoriza a extender el período de conservación. Transcurrido el período anterior, realizaremos la eliminación o anonimización de su información personal.
mantenemos su información personal dentro de China. Si solicita que su información personal se transfiera fuera del país, comuníquese con nosotros a través de app20190304@qq.com y la procesaremos de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes.
iii. Cómo compartimos, transferimos, divulgamos públicamente su información personal
1. Compartir
usted acepta que compartamos su información personal con nuestros afiliados que apoyan nuestra funcionalidad con el fin de brindarle servicios. Estos apoyos incluyen la prestación de servicios técnicos de infraestructura, servicios de pago, procesamiento de datos para nosotros. Los afiliados que apoyan nuestras funciones no están autorizados a usar su información personal para otros fines que no estén relacionados con los propósitos establecidos en esta política de privacidad; Para cambiar la finalidad del tratamiento de la información personal, solicitarán su consentimiento autorizado por separado. actualmente no compartimos su información personal con terceros que no sean afiliados si es necesario compartir su información personal con terceros que sean que no sean afiliados , Le pediremos su consentimiento por separado.
2. Transferencia
no transferiremos su información personal a ninguna empresa, organización o individuo. Sin embargo, en el caso de una fusión, adquisición o liquidación, le informaremos si se trata de una transferencia de información personal y requeriremos que las nuevas empresas, organizaciones con su información personal sigan sujetas a esta política de protección de información personal, De lo contrario, requeriremos que la empresa, la organización vuelva a solicitar su consentimiento autorizado.
3. Divulgación pública
solo divulgaremos su información personal públicamente cuando tengamos su consentimiento expreso por otro lado, o sobre la base de un requisito legal o una solicitud legal de una autoridad administrativa o judicial.
en los casos en los que su información personal es necesaria por requisitos legales o a petición de autoridades administrativas o judiciales, podemos divulgar públicamente su información personal en función del tipo de información personal solicitada y el método de divulgación. En cumplimiento de la ley, cuando recibamos una solicitud de divulgación de la información mencionada anteriormente, requeriremos que se emita la documentación legal correspondiente, como una citación o una carta de investigación. Todas las solicitudes serán examinadas cuidadosamente para garantizar que tengan una base legal y se limiten a los datos que las fuerzas de la ley pueden obtener para fines de investigación específicos y con autoridad legal.
iv. Cómo utilizamos la tecnología de cookies
Las cookies se almacenan en el ordenador de tu usuario. Las cookies generalmente contienen un identificador, el nombre del sitio y algunos números y caracteres. Gracias a las cookies, el sitio web es capaz de almacenar su registro de inicio de sesión. Le enviamos cookies para simplificar los pasos para repetir el inicio de sesión.2. No utilizamos cookies para ningún otro fin que no sea el descrito en esta política de privacidad. Puede gestionar o eliminar las Cookies de acuerdo con sus preferencias. Para obtener más información, consulte https://www.aboutcookies.org/. Puede borrar todas las Cookies guardadas en su computadora. La mayoría de los navegadores web tienen la capacidad de bloquear las Cookies. Sin embargo, si lo hace, tendrá que cambiar la configuración del usuario cada vez que visite nuestro sitio web. Además, la información correspondiente que haya registrado previamente se eliminará y puede tener algún impacto en la seguridad de los servicios que utilice. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador, visite la página de configuración correspondiente del navegador que utiliza.
V. cómo los productos o servicios de terceros pueden obtener su información personal
usted acepta y entiende que nuestros productos pueden integrarse o tener acceso a servicios de terceros, incluidos SDK, API o H5, para proporcionar un mejor servicio.
para que pueda entender mejor los tipos de servicios de terceros y cómo acceder, puede ver 【 servicios de terceros ] para obtener más información.
vi. Cómo protegemos su información personal
nos tomamos muy en serio la seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Para ello, adoptamos medidas técnicas y administrativas de protección de datos que son comunes en la industria. Por ejemplo, aislamiento de red, cifrado de datos, control de acceso, autenticación de identidad, prevención de códigos maliciosos, auditoría de seguridad y otras medidas.
le informamos que aunque tomamos medidas razonables de acuerdo con la ley para proteger su información, ningún sistema o red es absolutamente seguro. Si la destrucción física, técnica o de gestión de instalaciones de protección, a la información de acceso no autorizado, divulgación, manipulado, o a sus derechos legales, estaremos en el marco de la ley de responsabilidad, también haremos todo lo posible a los infractores de la ley responsables, al mismo tiempo que usted todo lo posible con nuestro trabajo.
en caso de un incidente lamentable de seguridad de la información personal, le informaremos de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios: las circunstancias básicas y las posibles implicaciones del incidente de seguridad, las medidas de eliminación que hemos tomado o tomaremos, las recomendaciones sobre las que puede protegerse y reducir los riesgos de manera independiente, los remedios para usted, etc. Le informaremos de las circunstancias relacionadas con el incidente por correo electrónico, carta, teléfono y notificación push. Cuando es difícil informar al sujeto de la información personal uno por uno, haremos un anuncio razonable y eficaz. Al mismo tiempo, también informaremos sobre la disposición de incidentes de seguridad de información personal de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras.
nuestra división responsable de la seguridad de la información personal es [comité de seguridad de la información], El correo electrónico de contacto es app20190304@qq.com, bzq1@qq.com.
vii. Cómo puede gestionar su información personal
durante su uso de iSpanish, puede acceder, rectificar, suprimir sus datos personales, así como ejercer el derecho a cambiar el alcance del consentimiento autorizado y cancelar su cuenta. Sus comentarios serán tratados puntualmente.
1. Acceso a su información personal
usted tiene derecho a acceder a su información personal, excepto en las excepciones establecidas por las leyes y reglamentos. Si desea ejercer su derecho de acceso a los datos, puede hacerlo haciendo clic en el icono "mi" después de iniciar sesión en la web de iSpanishAPP, iSpanishAPP, iSpanish applet. Si no puede acceder a su información personal por su cuenta, comuníquese con servicio al cliente para hacerlo.
2. Borrar su información personal
para la información personal en sus archivos escaneados subidos, puede eliminar los archivos escaneados subidos por usted mismo a través de nuestra página de productos. Puede hacernos una solicitud de eliminación de información personal, a menos que el procesamiento de anonimización se haya realizado o que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario en los siguientes casos:
(1) recopilamos, utilizamos información personal en violación de las leyes y reglamentos o de un acuerdo con usted;
(2) cuando compartamos o transferimos su información personal con terceros en violación de las leyes y reglamentos o de un acuerdo con usted, detendremos inmediatamente el intercambio, la transferencia y notificaremos a los terceros para que la eliminen de inmediato;
(3) cuando divulguemos públicamente su información personal en violación de las disposiciones legales o reglamentarias o de un acuerdo con usted, cesaremos inmediatamente la divulgación pública y publicaremos un aviso solicitando que el destinatario pertinente elimine la información en consecuencia;
(4) ya no utiliza nuestros productos o servicios, o cierra su cuenta, o terminamos nuestros servicios y operaciones.
si decidimos responder a su solicitud de eliminación, también notificaremos simultáneamente a las entidades de las que hemos obtenido su información personal, solicitando su eliminación oportuna, de acuerdo con las regulaciones legales y los documentos estándar, a menos que las leyes y regulaciones dispongan lo contrario, o si estas entidades tienen una autorización independiente de usted.
después de eliminar la información de nuestro servicio, es posible que no eliminemos la información correspondiente de nuestros sistemas de copia de seguridad de inmediato, pero eliminaremos esta información cuando se actualice la copia de seguridad.
3. Cambiar el alcance de su consentimiento autorizado
puede cambiar el alcance del consentimiento o retirar su autorización poniéndose en contacto con nosotros a través de la configuración de permisos del teléfono móvil o como se indica en esta política de privacidad.
por favor, entienda que iSpanish puede necesitar activar algunos permisos y recopilar la información personal necesaria para poder realizar algunos de sus servicios. Cuando retire su consentimiento, no podremos continuar prestándole los servicios correspondientes a la retirada de su consentimiento, sin que ello afecte a los servicios de procesamiento de información personal realizados anteriormente sobre la base de su autorización.
4. Cerrar la cuenta
puede cerrar su cuenta contactando con nosotros a través de los métodos establecidos en esta política de privacidad. Eliminaremos su cuenta dentro de los 15 días hábiles posteriores a la verificación de su identidad.
correo de atención al cliente: app20190304@qq.com
su cancelación de la cuenta anterior es irreversible. Dejaremos de proporcionarle productos o servicios, ya no recopilaremos su información personal y eliminaremos la información personal asociada a su cuenta o realizaremos el proceso de anonimización a su solicitud, a menos que las leyes y regulaciones estipulen lo contrario o las autoridades reguladoras lo exija.
5. Resultado de decisiones automatizadas apelaciones
en algunas funciones de negocio, podemos tomar decisiones basadas únicamente en mecanismos de toma de decisiones automatizados no manuales, como sistemas de información, algoritmos. Si estas decisiones afectan significativamente sus intereses legítimos, tiene derecho a contactarnos a través de los medios establecidos en esta política de privacidad para solicitar una explicación o presentar una queja sobre los resultados de las decisiones automatizadas tomadas por el sistema de información.
correo de atención al cliente: app20190304@qq.com
6. En respuesta a su solicitud anterior
si no puede ejercer sus derechos de la manera descrita anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto establecidos en esta política de privacidad. Por razones de seguridad, es posible que deba proporcionar una solicitud por escrito o probar su identidad de otra manera. Podemos pedirle que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.
en principio, no cobramos una tarifa por sus solicitudes razonables. Sin embargo, se cobrará una tarifa de costo por múltiples solicitudes repetitivas más allá de los límites razonables, según corresponda. Podemos rechazar las solicitudes que son injustificadamente repetitivas, requieren medios técnicos excesivos, suponen un riesgo para los derechos legítimos de otros o son muy poco prácticos.
si se rechaza su solicitud, le informaremos de los motivos del rechazo. Puede presentar una queja a través de los datos de contacto indicados en esta política de privacidad.
7. Excepciones a la situación de respuesta
no podremos responder a su solicitud en los siguientes casos :
(1) en relación con el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo las leyes y reglamentos;
(2) directamente relacionada con la seguridad nacional, la seguridad de la defensa nacional;
(3) directamente relacionados con la seguridad pública, la salud pública o un interés público importante;
(4) directamente relacionado con la investigación criminal, enjuiciamiento, juicio y ejecución de sentencias, etc.;
(5) tenemos pruebas suficientes de mala fe subjetiva o abuso de derechos por parte del sujeto de la información personal;
(6) debido a un interés legítimo importante en mantener la vida o la propiedad del sujeto de la información personal u otra persona, pero es difícil obtener mi consentimiento;
(7) responder a una solicitud del sujeto de la información personal causaría un daño significativo a los intereses legítimos del sujeto de la información personal u otras personas u organizaciones;
(8) se refiere a secretos comerciales.
viii. Cómo tratamos la información personal de menores
nuestros productos o servicios están dirigidos principalmente a adultos (es decir, mayores de 18 años). En la prestación de los productos o servicios, presumimos que usted tiene la capacidad civil correspondiente. Si usted es menor de edad (es decir, menor de 18 años), le pedimos que pida a sus padres u otros tutores que lean esta política de privacidad cuidadosamente y que utilicen nuestros servicios o nos proporcionen información con el consentimiento de sus padres u otros tutores.
si usted es el tutor legal de un menor de edad, le pedimos que se preocupe si el menor bajo su custodia está utilizando nuestros productos o servicios después de obtener su consentimiento autorizado. Si tiene preguntas sobre la información personal de un menor bajo su custodia, comuníquese con nosotros para resolver el problema a través de los métodos establecidos en esta política de privacidad.
ix. Cómo puede actualizarse esta política de privacidad
nuestra política de privacidad puede cambiar oportunamente. Cualquier cambio que hagamos a esta política de privacidad será publicado en esta página. En caso de cambios importantes, también proporcionaremos un aviso más prominente (podemos indicar, a través de una ventana emergente, el cambio específico en la política de privacidad) y recuperar su consentimiento. no recortaremos sus derechos de acuerdo con esta política de privacidad sin su consentimiento expreso.
los cambios significativos a los que se refiere esta política de privacidad incluyen, pero no se limitan a: cambios significativos en nuestro modelo de servicio; Un cambio en el objeto principal del intercambio, transferencia o divulgación pública de información personal; Cambios sustanciales en sus derechos en relación con su participación en el procesamiento de información personal y la forma en que se ejerce; Cambios en nuestros departamentos responsables de la seguridad de la información personal, contactos y canales de quejas; Cuando el informe de evaluación de impacto de seguridad de la información personal indica un alto riesgo.
X. cómo llegar
si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta política de privacidad o la protección de la información personal, póngase en contacto con nosotros en:
correo de atención al cliente: app20190304@qq.com
servicio al cliente Q Q: 346966609
una vez hayamos recibido su pregunta, comentario o sugerencia y verificado su identidad de usuario, responderemos en un plazo de 15 días hábiles. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, especialmente si nuestras prácticas de procesamiento de información personal han dañado sus derechos e intereses legítimos, también puede presentar una queja o informar a las autoridades reguladoras, tales como cibercarta, telecomunicaciones, seguridad pública e industria y comercio.